Zuletzt aktualisiert: 1. Oktober 2026
14 Tage Widerrufsrecht
Du hast 14 Tage ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst, um es dir ohne Angabe von Gründen anders zu überlegen. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, schreib uns vor Ablauf der 14 Tage eine E-Mail an Jeppen@icloud.com mit deiner Bestellnummer. Du kannst in eigenen Worten schreiben oder das Formular unten auf dieser Seite verwenden.
Wir antworten dir mit der Rücksendeadresse. Du musst den Artikel spätestens 14 Tage nach deiner Widerrufserklärung zurücksenden.
Zustand des Artikels
Bitte sende das Poster unbeschädigt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück. Du darfst das Poster so prüfen, wie du es in einem Geschäft tun würdest. Wurde es jedoch benutzt, beschädigt oder mehr als nötig gehandhabt, können wir den Wertverlust von deiner Erstattung abziehen.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung, da du für das Paket verantwortlich bist, bis es bei uns ankommt.
Erstattungen
Wir erstatten den vollen Preis des Artikels einschließlich der von dir bezahlten Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir den Artikel zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du ihn zurückgeschickt hast. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die du verwendet hast.
Beschädigt angekommen?
Kommt dein Poster oder Rahmen beschädigt oder mit einem Druckfehler an, ersetzen wir es kostenlos. Schick uns innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung ein Foto des Schadens und der Verpackung, und wir geben sofort ein neues in Produktion – du musst das beschädigte Stück nicht zurücksenden.
2 Jahre Gewährleistung
Nach dänischem Recht hast du immer eine 2-jährige Gewährleistung für Mängel. Kontaktiere uns innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem du einen Mangel entdeckt hast, und wir bieten dir Ersatz, Reparatur oder Erstattung an.
Falsche Größe oder falscher Rahmen?
Jedes Poster wird auf Bestellung gefertigt. Bitte prüfe daher Größe und Rahmen vor der Bestellung sorgfältig. Ist etwas schiefgelaufen, schreib uns so schnell wie möglich – solange die Produktion noch nicht begonnen hat, können wir es meist noch ändern.
Individuelle Hausposter
Personalisierte Poster werden nach deinen Vorgaben angefertigt, daher gilt für sie kein Widerrufsrecht (dänisches Verbrauchervertragsgesetz § 18 Abs. 2 Nr. 3). Wir schicken dir vor dem Druck immer einen Entwurf zur Freigabe. Deine 2-jährige Gewährleistung gilt weiterhin.
Widerrufsformular
Kopiere den folgenden Text in eine E-Mail an Jeppen@icloud.com:
An Fjordback Studio, Vagtelvænget 9, 2600 Glostrup, Dänemark, Jeppen@icloud.com:
Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über den Kauf der folgenden Artikel: ____
Bestellt am / erhalten am: ____
Bestellnummer: ____
Name: ____
Adresse: ____
Datum: ____
Fragen? Kontaktiere uns – wir helfen gerne.