Senast uppdaterad: 1 oktober 2026
14 dagars ångerrätt
Du har 14 dagar från den dag du tar emot din beställning på dig att ångra dig, utan att ange något skäl. För att utnyttja din ångerrätt mejlar du oss på Jeppen@icloud.com med ditt ordernummer innan de 14 dagarna har gått. Du kan skriva med egna ord eller använda formuläret längst ner på den här sidan.
Vi svarar med returadressen. Du måste skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss att du vill ångra köpet.
Varans skick
Returnera postern oskadad och om möjligt i originalförpackningen. Du får undersöka postern som du skulle göra i en butik, men om den har använts, skadats eller hanterats mer än nödvändigt kan vi dra av värdeminskningen från din återbetalning.
Returfrakt
Du betalar själv kostnaden för att returnera varan. Vi rekommenderar en spårbar försändelse, eftersom du ansvarar för paketet tills det når oss.
Återbetalning
Vi återbetalar varans fulla pris, inklusive den standardfrakt du betalat, inom 14 dagar från att vi tagit emot ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi kan vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att du har skickat den. Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som du använde.
Skadad vid leverans?
Om din poster eller ram kommer fram skadad eller med ett tryckfel ersätter vi den kostnadsfritt. Mejla oss ett foto av skadan och förpackningen inom 14 dagar efter leverans, så sätter vi en ny i produktion direkt – du behöver inte skicka tillbaka den skadade varan.
2 års reklamationsrätt
Enligt dansk lag har du alltid 2 års reklamationsrätt för fel. Kontakta oss inom skälig tid efter att du upptäckt ett fel, så erbjuder vi ersättningsvara, reparation eller återbetalning.
Fel storlek eller ram?
Varje poster tillverkas på beställning, så dubbelkolla storlek och ram innan du beställer. Om något har blivit fel, skriv till oss så snart som möjligt – om produktionen inte har börjat kan vi oftast ändra det.
Personliga husposters
Personliga posters tillverkas enligt dina specifikationer, och därför gäller inte ångerrätten för dem (danska konsumentavtalslagen § 18 stk. 2 nr. 3). Vi skickar alltid ett korrektur för godkännande innan tryck. Din 2-åriga reklamationsrätt gäller fortfarande.
Ångerblankett
Kopiera texten nedan till ett mejl till Jeppen@icloud.com:
Till Fjordback Studio, Vagtelvænget 9, 2600 Glostrup, Danmark, Jeppen@icloud.com:
Jag meddelar härmed att jag ångrar mitt avtal om köp av följande vara/varor: ____
Beställd den / mottagen den: ____
Ordernummer: ____
Namn: ____
Adress: ____
Datum: ____
Frågor? Kontakta oss – vi hjälper gärna till.