Handelsbetingelser

Senest opdateret: 1. oktober 2026

Disse betingelser gælder for alle køb hos Fjordback Studio. Når du afgiver en ordre, accepterer du betingelserne.

1. Sælger

Fjordback Studio
Vagtelvænget 9
2600 Glostrup, Danmark
E-mail: Jeppen@icloud.com

2. Produkter

Alle plakater er originale værker af Fjordback Studio, trykt på bestilling på mat papir i museumskvalitet. Farverne kan afvige en smule fra det, du ser på skærmen, afhængigt af dine skærmindstillinger. Rammerne er lavet af massivt træ og kan have små naturlige variationer i årer og farve.

3. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer eventuelle gældende afgifter. Fragtomkostninger vises separat ved kassen, før du gennemfører din ordre. Vi accepterer de betalingsmetoder, der vises ved kassen. Din betaling behandles sikkert via Shopify; vi ser eller gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger. Beløbet reserveres, når du bestiller, og trækkes, når din ordre behandles.

4. Ordre og aftale

Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Aftalen mellem dig og Fjordback Studio er indgået, når ordrebekræftelsen er sendt. Kontrollér venligst, at bekræftelsen er korrekt, og kontakt os hurtigst muligt, hvis noget er forkert.

Vi forbeholder os ret til at annullere en ordre ved åbenlyse prisfejl, mistanke om svindel, eller hvis en vare ikke kan produceres. I så fald refunderer vi hele beløbet.

5. Levering

Plakaterne laves på bestilling og sendes fra vores produktionspartnere i Europa. Produktions- og leveringstider er beskrevet i vores fragtpolitik. Risikoen for varen overgår til dig, når den er leveret.

6. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Fristen løber fra den dag, du modtager din ordre. Læs, hvordan du bruger den, i vores politik for returnering og ombytning.

Fortrydelsesretten gælder ikke for personlige varer, der er fremstillet efter dine specifikationer, såsom personlige husplakater.

7. Reklamation og mangler

Du har 2 års reklamationsret over for mangler efter købeloven. Hvis din vare er mangelfuld eller beskadiget ved levering, så kontakt os inden for rimelig tid, efter du har opdaget manglen – helst inden for 14 dage – med dit ordrenummer og fotos. Vi tilbyder en ombytning, reparation eller refusion.

8. Immaterielle rettigheder

Alle værker, billeder og tekster på denne hjemmeside tilhører Fjordback Studio. Køb af en plakat giver dig ret til at udstille den privat. Det giver dig ikke ret til at kopiere, gengive eller sælge værket.

9. Persondata

Vi bruger kun dine personoplysninger til at behandle din ordre og, hvis du giver samtykke, til at sende dig nyheder. Læs mere i vores privatlivspolitik.

10. Tvister

Hvis du ikke er tilfreds, så kontakt os først – vi forsøger altid at finde en god løsning. Hvis vi ikke kan blive enige, kan du klage til Forbrugerklagenævnet via Nævnenes Hus (naevneneshus.dk). Hvis du bor i et andet EU-land, kan du også få hjælp hos Forbruger Europa (forbrugereuropa.dk).