Sist oppdatert: 1. oktober 2026
14 dagers angrerett
Du har 14 dager fra den dagen du mottar bestillingen din til å ombestemme deg, uten å oppgi noen grunn. For å bruke angreretten sender du en e-post til Jeppen@icloud.com med ordrenummeret ditt før de 14 dagene har gått. Du kan skrive med egne ord eller bruke skjemaet nederst på denne siden.
Vi svarer med returadressen. Du må sende varen tilbake senest 14 dager etter at du har gitt oss beskjed om at du vil angre kjøpet.
Varens tilstand
Returner plakaten uskadet og om mulig i originalemballasjen. Du kan undersøke plakaten slik du ville gjort i en butikk, men hvis den er brukt, skadet eller håndtert mer enn nødvendig, kan vi trekke verdiforringelsen fra refusjonen.
Returfrakt
Du betaler selv kostnaden for å returnere varen. Vi anbefaler en sporbar forsendelse, siden du har ansvaret for pakken til den kommer frem til oss.
Refusjon
Vi refunderer hele varens pris, inkludert standard frakt du har betalt, innen 14 dager etter at vi har mottatt beskjed om at du angrer kjøpet. Vi kan vente med refusjonen til vi har fått varen tilbake eller du har dokumentert at du har sendt den. Refusjonen skjer til samme betalingsmåte som du brukte.
Skadet ved levering?
Hvis plakaten eller rammen kommer frem skadet eller med en trykkfeil, erstatter vi den kostnadsfritt. Send oss et bilde av skaden og emballasjen innen 14 dager etter levering, så setter vi en ny i produksjon med en gang – du trenger ikke sende den skadede varen tilbake.
2 års reklamasjonsrett
Etter dansk lov har du alltid 2 års reklamasjonsrett ved feil og mangler. Kontakt oss innen rimelig tid etter at du har oppdaget en mangel, så tilbyr vi ny vare, reparasjon eller refusjon.
Feil størrelse eller ramme?
Hver plakat lages på bestilling, så dobbeltsjekk størrelse og ramme før du bestiller. Hvis noe har gått galt, skriv til oss så snart som mulig – hvis produksjonen ikke har startet, kan vi som regel endre det.
Personlige husplakater
Personlige plakater lages etter dine spesifikasjoner, og derfor gjelder ikke angreretten for dem (den danske forbrukeravtaleloven § 18, stk. 2, nr. 3). Vi sender deg alltid en korrektur til godkjenning før trykk. Din 2-årige reklamasjonsrett gjelder fortsatt.
Angreskjema
Kopier teksten nedenfor inn i en e-post til Jeppen@icloud.com:
Til Fjordback Studio, Vagtelvænget 9, 2600 Glostrup, Danmark, Jeppen@icloud.com:
Jeg meddeler herved at jeg vil benytte angreretten for min avtale om kjøp av følgende vare(r): ____
Bestilt den / mottatt den: ____
Ordrenummer: ____
Navn: ____
Adresse: ____
Dato: ____
Spørsmål? Kontakt oss – vi hjelper gjerne.